Vrácení zboží

Jak a do kdy mohu vrátit zboží zakoupené na Vašem e-shopu?
 
Jste – li fyzickou osobou (na Vaší objednávce není uveden název Vaší společnosti ani Vaše IČ) zboží zakoupené přes náš e-shop www.svetkone.cz, můžete vrátit dle občanského zákoníku do 14 kalendářních dnů od data převzetí zásilky se zbožím.
Pokud vám zboží nevyhovuje a nechcete jej vyměnit za jiné, můžete nám ho poslat zpět. Vracené zboží dobře zabalte do originálního obalu, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
Přiložte tiskopis o odstoupení od smlouvy a kopii dokladu o nákupu.
Peníze za zboží vám zašleme na váš bankovní účet co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů od doručení zboží na naši adresu. Náklady spojené s vrácením zboží však neproplácíme.
Pokud došlo ke snížení hodnoty vráceného zboží z důvodu špatného nakládání se zbožím, vyhrazujeme si právo na započítání snížené hodnoty vráceného zboží a to v plné výši.
 
Vrácení peněz do 14 dnů platí pouze pro e-shop za podmínky, že zboží je nepoškozené!
 

Výměna zboží

 V případě, že vám doručené zboží z nějakého důvodu nevyhovuje (netrefili jste velikost nebo se vám nelíbí barva apod.), můžete nám po předchozím písemném upozornění zaslat zboží zpět.
 
Přiložte kopii dokladu o nákupu a přímo na ni připište, za co přesně chcete zboží vyměnit: značka, model, barva, velikost atd.
   
Adresa pro zpětné zaslání zboží je:
 
Jezdecké potřeby Svět koně
Jateční 169
760 01 Zlín
 
Zásilky zaslané na dobírku nebudou převzaty a budou navráceny zpět odesilateli!!!
 
Při jakýchkoliv nejasnostech nás prosím kontaktujte na telefonním čísle: +420 731 079 909 nebo na e-mail: shop@svetkone.cz
 

Jak získat věrnostní kartu prodejny Svět koně?

1. Nakupte nad 5.000,- Kč a jako poděkování od nás obdržíte zákaznickou kartu se základní slevou 3%. (Nutná registrace: jméno, příjmení, telefon a e-mail)

2. Výše slev je úměrně závislá na uskutečněných nákupech v prodejně Svět koně, které se po dobu 12 měsíců sčítají.

5.000,- až 15.000,- Kč = 3% sleva
15.001,- až 25.000,- Kč = 5% sleva
25.001,- až 40.000,- Kč = 7% sleva
40.001,- Kč  a více = 10% sleva

Platba kartou

Pro zákazníky nabízíme možnosti platby kartou na prodejně.

Rychlé doručení zboží

Objednané zboží ihned bez odkladu expedujeme!

Vyzkoušejte si zboží na prodejně

Přijďte na naši prodejnu. Jsme tu pro vás 6 dní v týdnu.

Vrácení zboží

Zboží zakoupené v e-shopu lze do 14 dnů vrátit bez udání důvodů.